이런 상태입니다
회선이 안 들어온 건물인 줄 모르고 신청했다가 설치 당일에 못 한다는 말을 듣는 일이 있습니다. 그때부터 다른 통신사를 다시 알아봐야 합니다.
우리 아파트부터
우리 건물에 어느 회선이 되는지
먼저 확인해 드립니다.
같은 아파트라도 동에 따라 들어와 있는 통신사가 다릅니다. 단지 이름만 적어 주시면 어느 회선이 되는지 확인해서 알려드립니다.
- 비용상담 후 견적
- 신청온라인 접수 30초, 1시간 내 카톡 안내
- 지역호치민 · 하노이 · 다낭 · 나트랑 · 하이퐁
- 단지별 가능 회선 먼저 확인
- FPT는 여권 사본으로 가입
- 설치 일정까지 카톡으로 조율
맡길 때가 언제인지
집 인터넷 설치, 지금 이런 상태라면
맡기면 이렇게 합니다
FPT는 외국인이 여권 사본으로 가입하고, 임시 거주자에게는 보증금이 붙을 수 있는데 해지하실 때 돌려받습니다. VNPT는 VinaPhone과 같은 회사라 유심과 집 인터넷을 한 창구에서 정리합니다. 어느 쪽이 우리 단지에 들어와 있는지는 접수 후에 확인해 드립니다.
어디든 약속
연결만 하고 끝나지 않습니다.
-
추가요금, 먼저 알립니다
견적 뒤 금액이 달라지면 진행 전에 반드시 확인받습니다.
-
문제 생기면 재매칭
파트너와 안 맞으면 같은 조건으로 다른 팀을 연결합니다.
-
단계마다 카톡 보고
접수부터 완료까지, 어디까지 왔는지 카톡으로 알려드립니다.
접수 전 자주 묻는 질문
집 인터넷 설치 견적, 이것부터 확인하세요
인터넷 설치까지 얼마나 걸리나요?
도시와 건물 상황에 따라 다르지만 접수 후 안내는 1시간 내에 드리고, 설치 일정은 상담에서 바로 잡아드립니다. 아파트 단지는 기존 회선 여부에 따라 더 빨라질 수 있습니다.
여권만 있으면 개통이 되나요?
유심·eSIM은 여권 정보로 개통됩니다. 가정·매장 인터넷은 설치 주소 관련 서류가 추가로 필요할 수 있는데, 무엇이 필요한지 접수 후 한국어로 하나씩 안내드리니 미리 준비하지 않으셔도 됩니다.
외국인이라 현지인보다 비싸게 내는 것 아닌가요?
아닙니다. 현지 통신사 정식 채널을 통해 정가 기준으로 개통하고, 진행 전에 금액을 먼저 보여드립니다. 안내드린 금액 외에 현장에서 추가로 요구되는 비용은 없습니다.
개통하고 나서 속도가 느리거나 문제가 생기면요?
접수하셨던 카톡방에 그대로 말씀해 주시면 됩니다. 저희가 통신사 채널에 재처리를 요청하고 결과까지 확인해 드립니다. 베트남어로 고객센터에 전화하실 일은 없습니다.
한국에서 출국 전에 미리 신청해도 되나요?
네, 오히려 그 편을 권해드립니다. eSIM은 출국 전에 QR을 받아 설치해 두면 착륙 직후부터 바로 쓸 수 있고, 유심은 수령 방법을 입국 일정에 맞춰 안내드립니다.
- 30초 접수
- 1시간 내 카톡 안내
- 견적·일정 조율
- 진행·사후 확인
한국어로 편하게
무료 집 인터넷 설치 견적을 받아보세요
접수 후 1시간 내 카톡으로 담당자가 안내드립니다.
접수됐습니다. 1시간 내 카톡으로 안내드립니다.
남겨 주신 연락처로 담당자가 먼저 연락드립니다. 방문 날짜는 파트너 일정을 확인한 뒤 그 카톡에서 함께 정합니다.
접수번호
답은 카카오톡으로 드립니다. 아래 카카오톡 채널 추가 버튼을 누르시면 채널이 추가되고, 그 자리에서 담당자와 이어서 이야기하실 수 있습니다.
카카오톡 채널 추가한 번 접수로 이어서