이런 상태입니다
주방 배수구와 기름 거름통, 쌀과 밀가루를 쌓아 둔 창고가 먹이와 물이 함께 있는 자리입니다. 손님이 있는 시간에는 손을 못 대고, 식품을 다루는 곳이라 아무 약이나 쓸 수도 없습니다.
손님 눈에 띄기 전에
식당과 매장은 나오는 자리보다 생기는 자리가 중요합니다. 주방 배수구와 기름 거름통, 쌀과 밀가루를 쌓아 둔 창고부터 훑고 영업이 끝난 뒤 시간에 맞춰 시공합니다. 여러 팀 견적을 받아 보는 데까지는 비용이 없습니다.
맡길 때가 언제인지
이런 상태입니다
주방 배수구와 기름 거름통, 쌀과 밀가루를 쌓아 둔 창고가 먹이와 물이 함께 있는 자리입니다. 손님이 있는 시간에는 손을 못 대고, 식품을 다루는 곳이라 아무 약이나 쓸 수도 없습니다.
맡기면 이렇게 합니다
영업이 끝난 뒤나 문 열기 전 시간에 맞춰 들어갑니다. 식품을 다루는 공간에 맞는 약제와 방식으로 시공하고, 매달 점검하는 정기로 가면 언제 무엇을 했는지 기록이 남습니다. 자료 제공 범위는 파트너 확정 후 고정합니다.
어디든 약속
평수, 식품을 다루는 곳인지, 영업 끝난 뒤와 문 열기 전 중 언제 들어가는지, 1회인지 월 정기인지로 갈립니다. 주방 구조에 따라 손이 더 가기도 합니다. 어디든에 등록된 방역 협력사 8곳은 정찰 요금표 없이 현장을 보고 값을 냅니다. 그래서 미리 적어 둘 금액이 없습니다.
견적 뒤 금액이 달라지면 진행 전에 반드시 확인받습니다.
보증 기간 안에 홀이나 주방에서 다시 나오면 같은 팀이 재방문하고, 그래도 안 잡히면 다른 팀으로 바꿔 드립니다.
접수부터 완료까지, 어디까지 왔는지 카톡으로 알려드립니다.
접수 전 자주 묻는 질문
식품을 다루는 공간은 방식이 다릅니다. 조리대와 식기를 덮거나 치운 뒤 시공하고, 방 전체에 뿌리는 방식보다 벌레가 다니는 틈에 놓는 겔과 트랩을 먼저 씁니다. 시공 뒤 얼마나 비워 두어야 하는지, 다시 들어가서 무엇을 닦아야 하는지 파트너에게 받아 한국어로 정리해 드립니다. 접수 때 주방 구조와 영업 시간을 적어 주세요.
정기로 관리하시면 언제 무엇을 했는지 이력이 남습니다. 다만 어떤 형식으로 어디까지 자료를 내주는지는 파트너마다 달라, 지금은 견적 단계에서 확인해 알려 드립니다. 필요한 서류 이름이 정해져 있으면 접수 때 그대로 적어 주세요. 그 자료를 낼 수 있는 파트너부터 확인합니다.
됩니다. 공간에 따라 쓰는 약과 방식이 달라집니다. 식품을 다루는 곳은 조리대와 식기를 덮거나 치운 뒤에 하고, 창고는 쌓아 둔 자재 사이가 주된 자리라 접근 방법이 다릅니다. 접수 때 어떤 공간인지와 대략 평수를 적어 주시면 그 기준으로 여러 파트너의 견적을 받아 나란히 비교해 드립니다.
평수와 공간 종류, 식품을 다루는 곳인지, 몇 번을 묶는지로 정해집니다. 방역 파트너는 전부 상담 후 견적이라 이 자리에 값을 적어 두지 않습니다. 접수 때 평수와 영업 시간을 적어 주시면 여러 파트너의 견적을 받아 나란히 비교해 드리고, 진행 전에 확정가를 알려 드립니다. 여러 곳 값을 받아 보는 데까지는 비용이 없습니다.
방문 날짜는 접수 후 첫 카톡 안내에서 잡아 드립니다. 접수하시면 화면에 접수번호가 바로 나오고, 1시간 내에 담당자가 카톡으로 연락드려 해충 상태와 주소를 확인합니다. 그 지역에서 움직일 수 있는 파트너를 확인해 가장 빠른 방문 가능 날짜를 알려 드리고, 고르신 날짜로 확정되면 시공 전 준비와 주의사항을 한국어로 보내 드립니다. 솔직하게 말씀드리면 지금은 지역별 파트너 계약을 확정하는 중이라, 접수하면 몇 시간 안에 방문처럼 소요 시간을 미리 못 박아 드릴 수 없습니다. 대신 방문 가능한 날짜만큼은 접수 후 1시간 내에 알려 드립니다. 오늘 밤이나 내일이 급하시면 요청사항에 사정을 적어 주세요. 급한 건부터 먼저 확인합니다.
재발 대응 기준과 보증 기간은 견적서에 적혀 나옵니다. 그 기간 안에 해결되지 않으면 같은 파트너가 재방문하거나 다른 파트너로 다시 잡아 드립니다. 알에서 새로 깨어나는 주기가 있어 한 번에 끝나지 않는 경우가 있고, 그 점은 시공 전에 먼저 말씀드립니다.
한국어로 편하게
접수 후 1시간 내 카톡으로 담당자가 안내드립니다.
남겨 주신 연락처로 담당자가 먼저 연락드립니다. 방문 날짜는 파트너 일정을 확인한 뒤 그 카톡에서 함께 정합니다.
접수번호
답은 카카오톡으로 드립니다. 아래 카카오톡 채널 추가 버튼을 누르시면 채널이 추가되고, 그 자리에서 담당자와 이어서 이야기하실 수 있습니다.
카카오톡 채널 추가한 번 접수로 이어서